「 讓網站說話 ! 」【 Cool Web Easy Blog #1】
I. 什麼是「讓網站說話」？
可能大部分人點進這篇文章，都抱有這個疑惑：到底什麼是「讓網站說話」？難道介紹最新的黑科技、語音導航系統、或是新發售的網頁工具？通通不是……!
今天在此為大家揭秘，網站瀏覽器中隱藏的程式，全靠它隱藏在網站難以察覺的背後，掌握企業網站命脈至關重要的部分，讓大家的網站都會開口說話 ── 這就是網站數據分析。
II. 品牌網站並非「有就行」
數據採集比起架設創建更為重要
跟據特區政府指定之香港互聯網註冊管理有限公司（HKIRC）的統計報告，截至2022年3月1日，以.hk 域名登記的企業機構數目約為27.6萬個，而當中亦未包含計算並非於本港註冊以 .com 為域名的本地企業，可見網絡平台算謂商家必爭之地；其中隨着香港互聯網及電子商貿極速發展，近年品牌網站數目持續攀升，本地企業創建1個或以上的網站作為新發售商品或活動之季度推廣已屢見不鮮。
而企業製作網站的目的各有不同，部分公司為建立良好的品牌形象、開展網上業務、加強宣傳渠道、追趕行業潮流發展、亦可能因為「人有我有」的心態。花大筆錢找設計公司做網站，製作完成後一發佈就是閒置幾年，疏忽更新。時間久了逐漸散落在互聯網的一角，白白花費一筆金錢投放在設計架設網頁，後期卻沒有善用，網站如同虛設。
你試想像，企業網站就如家門前的庭園花圃，沒有維護更新，適時打理，這個原本屬於企業品牌對外的窗口就會失去意義；於是你的網站就會陷入以下惡性循環：疏於管理→ 甚少人瀏覽→ 沒心思打理→ 閒置浪費→ 再建立一個→ 疏於管理……
你的網站有以上這些問題情況嗎？
創建網站從來不是一勞永逸，企業需要維護更新、要經營內容、要投放；當中就會包含內容行銷、進行 SEO 搜尋引擎的優化、投放數碼廣告：Google, Facebook, Instagram, Youtube。當萬事俱備，又衍生出另一個疑問：為何網站還未能為我帶來可觀的成效？ 我已竭盡心思，想盡辦法，刊登廣告「吸客」，花錢投放，然後呢？ 營收仍然不似預期 ，甚至乎……
讀到這裏，可能大家都頗有同感，或多或少是企業經營品牌網站的苦況，這時「讓網站說話」就是致勝關鍵。
為什麼有些品牌創建網站時間短，由毫不起眼到突破重圍，只需要瞬間？這裏就要釐清一個相當重要的觀念：網站經營長短不是重點，掌握焦點數據才是。
進入大數據時代，讓網站數據說話，就等於擁有預視未來的能力，可以得到洞見，創造更多商業機會。但「數據」人人都有，要如何
- 系統化地整合和運用分析
- 賦予數字意義
- 切割換算
- 演繹與歸納
- 建立高回報的市場推廣
- 運用數字化訣竅幫助公司加速發展事業
以下深入為你解答。
III. 企業需要的是分析方向，不是數字
單單得到個別數據是不足夠的，還須要系統性富邏輯地羅列出所有數據之間的關聯
放眼全球，不少跨國品牌企業，如 Intel 英特爾、 Google 谷歌及 Alibaba 阿里巴巴等，每年均投放大量資源，挖掘和分析大數據，從而調整經營策略。收集大數據（Big Data）及數據挖掘技術為近年熱門的研究領域，同樣為成功企業的最大共通點，網站數據的商業價值在於：網站數據驅動的自動化管理，優化和運營。作為本地紮根的中小企業，掌握網站數據分析新工具的技術原理與商業思維，才能夠更進一步地在有利條件位置中，超越同行業界間的激烈競爭，繼而拉近與發展成熟的大企業之間的距離，從中克服差距及鞏固企業核心方向。
數以千萬的企業以最智能、最全面的數位流量為支援後盾，他們擁有獨立管理的資料庫，清晰的量化指標以及目標顧客清單，例如當企業的收益減退或者增長率開始放緩慢的時候，要如何獲取得最多目標顧客的關注? 在什麼平台渠道? 有什麼銷售重點需要改善? 客戶到底最關注的商品內容以及訴求是什麼? 目標對象他們的背景詳細資料、地理、人文、性別、習慣興趣分佈如何？採集以上數據資源不但令他們的市場推廣事半功倍，企業收益越滾越大，更在企業遇到經營問題時可以有效率、有力道地讓難題迎刃而解。
這一切都要歸功於提前的網站數據部署 !
好消息是，為自己的網站進行數據分析設置，門檻並沒有想像中高，有資訊科技背景的可以選擇自行研究設置，慢慢鑽研；所幸坊間亦有網站數據設置分析代理公司，能夠替你效勞，不論規模大小，一站式設置分析、採集、製作、解讀網頁數據報表，讓你更專注在你的生意上，作企業最強大堅定的後盾。
一般而言，選擇套餐式的收費計劃，更適合現今香港中小企的經營環境，企業可以根據自己的預算選擇適合的套餐，而且套餐價錢收費透明度較高，靈活有彈性，推薦初次接觸網站數據分析服務的企業選用。
IV. 網站數據教會我的事
採集網站數據並且加以分析解讀，能夠賦予和釋放出來的商業價值及洞見遠遠比你想像的更要多，以下略略探討網站焦點數據可帶來的四大洞察方向重點。
- 鎖定目標受眾
- 了解網站內容特性
- 確認發展軌道
- 邁向長遠銷售增長
鎖定目標受眾
檢視網站每月流量、訪客停留時間、瀏覽頁數、流量來源、轉換互動率、銷售走勢。深入統計網站訪客流量，輕鬆掌握客戶足跡，助企業解讀網站流量走勢及洞悉顧客喜好，加速事業發展。
了解網站內容特性
針對性選出網站轉換數據，作為優化參考指標，了解如何調整網頁內容，與造訪過的客人進行再行銷 (Re-marketing)，集中追蹤高價值轉換，為品牌網站帶來互動人潮和銷量，開發具潛力的新客戶。
確認發展軌道
分析網站流量和廣告與各種流量渠道的關係，指標性數據助精準觸及更多目標受眾，推測消費者在綫瀏覽的脈絡，敏銳地探知市場反應。利用這個數據工具，來解答商業上的疑問，降低理想與現實目標的落差。
邁向長遠銷售增長
整合平台數據，獨立分析每則廣告的表現、市場反應、有效平台渠道，及真實銷售成效，降低您的投放成本，進一步邁向長遠銷售目標。
2022年，是時候
「讓您的網站說話」
VI. 【同場加碼】分析工具介紹及前置準備
現時有不同科技公司推出各式各樣的網站數據分析工具，包括 Google Analytics (GA), Analytics 360, SimilarWeb, Amplitude Analytics, Adobe Analytics, Matomo, Heap…… 企業可以透過不同平台配合收集網站數據，並進行程式碼設置，申請分析帳戶，然後建立資源串流，及以代碼管理工具協助設定操作所有事件參數等，相關的操作說明依照網站製作工具及分析平台各有不同，自行操作的企業須具備一定電腦資訊科技背景或尋求IT部門協作，並預期測試及設置工序需要較長時間掌握。
實際蒐集資料時之整合或需人手輸入操控，適合有大量時間成本投放的企業鑽研。而研究探索需時，對新手而言相較困難複雜，如期望能化繁為簡，建議選擇一站式代理服務，全面地為企業進行專業網頁數據相關設置分析，即時簡化管道的數據採集，解決所有疑難問題，節省不必要的時間成本，讓你專注發展業務。
自行操作 vs 專家操作
